В предыдущих постах были рассмотрены вопросы постановки целей, формирования команды проекта, управление конфликтами, распределение ответственности внутри команды. Сегодня предлагаю перейти к инструментам планирования проекта и рассмотреть один из таких инструментов — WBS (Work Breakdown Structure) — или иерархическая структура работ по проекту.
Если взять определение, то WBS — это согласованная с результатами поставки иерархическая декомпозиция работ, которые команда проекта должна выполнить для достижения целей проекта и создания оговоренных результатов проекта.
Данный инструмент применяется менеджером проекта совместно с командой управления проектом на этапе планирования.
Основная цель — определить и структурировать все содержание проекта. Другими словами WBS должна содержать ВСЕ работы, запланированные в проекте. Прежде чем перейдем к правилам построения WBS, хочу остановиться на двух аспектах
1) WBS не является:
- Графиком реализации проекта;
- Документом, заменяющий ПЛАН реализации проекта;
- Перечнем действий или вех.
Об этом аспекте не стоит забывать и пытаться подменить понятия, направленность WBS определить структуру работ проекта и уже на основании этой структуры строить ПЛАН проекта и График реализации.
Следующий аспект о котором стоит упомянуть — это:
2) Важные требования к составляющим WBS изображенные на рисунке ниже:
Теперь можно перейти и к алгоритму составления WBS.
Алгоритм номер 1:
- Начните с целей проекта (используя определение области охвата проекта);
- Перечислите исходные результаты, необходимые для достижения целей — расположите их горизонтально;
- Для каждого исходного результата определите ключевые блоки или работы, необходимые для их обеспечения (учитывайте требования, описанные выше);
- Детализируйте в столбцах до необходимого уровня детальности;
- Обеспечьте вовлечение команды проекта и ключевых заинтересованных сторон проекта или разработайте WBS совместно с ними.
Алгоритм номер 2 (используя стикеры и флипчарт):
- Задать участникам вопрос: «Что нужно сделать для реализации проекта ?»;
- Участники команды записывают свои ответы на стикеры; (время необходимое для этого зависит от размера проекта);
- Близкие по смыслу Задача группируются по столбцам/стопкам;
- Задачи, не попадающие ни в одну стопку, клеятся отдельно;
- После это придумываем название Категории (столбцу/стопке), записываем на флипчарт и под каждой категорией клеим стикеры.
Таким образом получаем WBS, пример которой изображен ниже
(приведен именно пример, для того, что бы отобразить суть инструмента. Данная WBS не является полной для реализации проекта CRM):
В завершении хотел бы так же привести еще один пример WBS, немного не стандартный, но суть его та же.
Это использование инструментов Mind Mapping, и так называемых карт мышления. Этот инструмент хорошо подходит для творческих людей, для которых важна визуализация и красота картинки :-).
Ниже одна из интернет картинок, отображающих суть инструмента. Надеюсь смысл понятен 🙂
На сегодня все.
Надеюсь информация была полезной. И если у Вас появились вопросы как по использованию этого инструмента, так и других инструментов проектного управления, Вы смело можете связаться со мной и я отвечу на все Ваши вопросы.
Удачных Вам проектов!!!
