Организационная структура компании
Сегодня хотел бы поговорить про организационные структуры, и правила их формирования.
Начну с определения (Википедия):
Организационная структура (англ. Organizational structure) — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач (Генри Минцберг, «Структура в кулаке»). По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).
Если сказать еще проще, то Организационная структура компании — это элементы, из которых состоит организация, и способы взаимодействия между ними.
Зачем же нам организационная структура ?
Формируя структуру, мы ставим цель — создать систему, совокупность устойчивых связей, обеспечивающих достижение целей организации и ее внутреннюю стабильность.
Т.е. нам необходимо построить такую СИСТЕМУ, которая бы наиболее эффективным образом позволила реализовать стратегию компании.
Каждый раз, когда руководство компании сталкивается с необходимостью формирования/пересмотра структуры оно задается вопросами:
Как объединить должностные позиции в организационные единицы?
Сколько сотрудников должно быть подчинено одному руководителю?
Как далеко можно делегировать полномочия?
Какие механизмы координации деятельности подразделений и отдельных сотрудников избрать?
…
Какие же есть основные признаки эффективной структуры компании:
1) Структура соответствует стратегии организации;
Это очень Важный пункт, так как в зависимости от структуры компании, могут быть по разному распределены зоны Власти и влияния, а соответственно и прямая зависимость реализуемых задач от этого распределения. Например стратегия компании состоит в выходе на новые рынки, что предполагает активную работу Маркетинга, при этом если в компании отдел маркетинга подчиняется Директору по производству и руководитель отдела маркетинга не входит в Правление, возникает достаточно большой риск успешной реализации стратегии. Так как интересы Производства и Маркетинга могут очень сильно различаться.
2) Структура соответствует среде функционирования организации;
Этот пункт говорит о том, что для достижения эффективности надо учитывать ту среду, в которой работает компания, особенно с учетом глобализации рынков. И если компания работала в одной стране и имела централизованную функциональную структуру и начинает выходить на рынок другой страны, то вполне возможно что ей следует пересмотреть структуру и сделать ее дивизиональной и делегировать ряд функций непосредственно в дочернюю структуру, работающую в другой стране. Так как иначе система принятия решений, может не позволить компании развиваться и быстро реагировать на особенности локального рынка другой страны.
3) Отсутствие противоречии между элементами организационной структуры.
Этот вроде бы простой пункт, опять же направлен на увеличение эффективности, так как если внутри компании есть подразделения, функции которые дублируются, может возникнуть конфликт интересов, влияющий на деятельность компании в целом.
Какие же есть правила «ПРАВИЛЬНОГО» формирования организационной структуры компании?
Правило №1
Стратегически важные виды деятельности должны стать основными звеньями организационной структуры.
Статус их руководителей должен соответствовать значимости видов деятельности для компании, так как потребности в ресурсах именно этих подразделений будут удовлетворяться в первую очередь. А Ключевые виды деятельности обеспечивают достижение стратегических целей компании и определяют ее конкурентное преимущество
Правило №2
При изменении стратегии корректируется и организационная структура.
Правило №3
Проанализируйте возможность Аутсорсинга.
Сторонним организациям можно передавать виды деятельности, которые они выполнят дешевле, быстрее и более качественно. Как правило, это виды деятельности, не являющиеся основными для компании, но иногда передаются и основные, если последние не определяют конкурентное преимущество компании .
Правило №4
Все аспекты стратегически значимых видов деятельности должны быть подотчетны одному руководителю.
Как правило, наилучшая координация достигается при подчинении связанных видов деятельности одному руководителю.
Правило №5
Связанные виды деятельности должны выполняться скоординировано.
Координация улучшается при встраивании в организационную структуру специальных инструментов взаимодействия.
К таким инструментам относятся:
— прямой контроль,
— стандартизация бизнес-процессов,
— стандартизация знаний и навыков,
— стандартизация выпуска,
— взаимные согласования
и ряд других.
Теперь Вы знаете ключевые характеристики эффективных структур и правила их формирования. Посмотрите на Вашу компанию, насколько структура компании соответствует ее стратегии ? Или может она создавалась под конкретных людей ? 🙂 Может пришло время еще раз посмотреть как на стратегию компании так и на организационную структуру ?
А в следующий раз мы сравним основные типы организационных структур между собой и выявим их достоинства и недостатки. А так же узнаем то, какие из структур больше всего подходят для управления проектами.
Удачных Вам проектов !!!
