Заинтересованные стороны проекта

Про цели проекта говорили на прошлой неделе.

Сегодня предлагаю поговорить о заинтересованных сторонах проекта. Т.е. о том окружении проекта которое больше всего может влиять на ход движения проекта как в позитивном так и в негативном плане.

Ну а раз это влияние на Проект и его цели, этим надо управлять !!!

Вот и поговорим о том, какие действия ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо выполнить менеджеру проекта и его команде.

И так, простой, но рабочий алгоритм:

1) Необходимо идентифицировать заинтересованные стороны, т.е ответить на вопрос: «Кому из ближнего/дальнего окружения проекта интересна реализация проекта ?».

2) Определить степень влияния идентифицированных сторон на проект. Т.е. ответить на вопрос: «Могут ли повлиять и насколько сильно заинтересованные стороны на ход реализации проекта?»

3) Определить степень заинтересованности в проекте/результате проекта. Т.е. ответить на вопрос: «Какие цели/интерес заинтересованного лица в проекте ? »

4) Составить матрицу 2/2 по Вертикале которой будет  сила Власти/влияния на проект. а по горизонтали будет Заинтересованность в проекте.

Дальше размещаем все идентифицированные стороны по четырем квадрантам.

Ключевой квадрант  —  это те заинтересованные стороны, которые имеют большую власть и большую заинтересованность в проекте. Эта категория заинтересованных сторон требует АКТИВНОГО управления.

5) Для всех заинтересованных сторон и в первую очередь для квадранта «Активного Управления»  прорабатываем стратегию работы  с заинтересованными сторонами. Т.е. определяем:

— способы коммуникации;

— формат и частоту предоставляемой информации;

— какие цели будут достигнуты в рамках проекта;

— какие цели не будут достигнуты в рамках проекта;

— какие цели могут быть достигнуты в рамках проекта;

— Каким образом/какими действиями мы можем обеспечить поддержку со стороны заинтересованных сторон/минимизировать негативное влияние на проект.

Все это заносим в табличку:

Теперь у нас есть четкое понимание КАКИМ образом мы можем и будем управлять заинтересованными сторонами проекта, для того что бы максимально эффективно достигнуть поставленных целей проекта и минимизировать риски проекта, связанные с заинтересованными сторонами.

На этом пока все.

Более подробно о работе с заинтересованными сторонами, вы можете узнать на одном из моих тренингов или заказав консультацию.

В следующий раз поговорим о роли Менеджера проекта и какими навыками он должен обладать.

Успешных Вам проектов !!!