Керівник проєкту має розуміти, що клієнти — це теж люди. Навіть ідеальний план може зруйнувати одне невдале повідомлення, а деякі принципи та цінності Agile-маніфесту, створеного понад 20 років тому, вже втратили свою актуальність.
Ми розглянули, які тренди змінюють сферу проєктного менеджменту у 2023 році, які навички PM будуть затребувані в майбутньому і чи варто керівникам проєктів боятися AI.
Цю статтю ми підготували разом з Technical Program Manager Тарасом Федоруком. Тарас — віцепрезидент із професійного розвитку в українському представництві PMI. Має понад 10 професійних сертифікатів, зокрема PMP (Project Management Professional) та PSM ІІ (Professional Scrum Master ІІ). Він був нагороджений як «Найкращий керівник проєктів в IT» за версією Ukrainian IT Awards у 2019 році та PMI Rising Leader у 2022 році.
Більше інсайтів для керівників проєктів Тарас публікує у своєму Telegram-каналі.
Що нового в проджект-менеджменті
За останні кілька років індустрія зазнала суттєвих змін у контексті організації роботи на проєктах. Стандарти та фреймворки, які були відомі багато років, проходять нові випробування та отримують свіже бачення.
Наприклад, раніше розташування команди в одному офісі було вимогою для впровадження Agile-підходів. Існує навіть принцип:
“The most efficient and effective method of conveying information to and within a development team is face-to-face conversation.”
Проте пандемія та локдаун показали, що навіть розділені команди можуть бути так само продуктивні, як і ті, що працюють в одному офісі.
На мою думку, ці виклики керівників проєктів залишаться в найближчому майбутньому:
Управління залученістю співробітників
Дослідження Microsoft Work Trend Index показало, що у 2022 році команди віддавали перевагу ремоуту чи гібридному формату роботи. Близько 30% співробітників готові були звільнитися, якщо не матимуть можливості працювати віддалено.
Проте після переходу на work-from-home підтримувати залученість членів команд стало складніше. Тому керівникам проєктів потрібно покращувати навички віддаленої фасилітації, управляти очікуваннями та мотивацією, удосконалювати комунікаційні навички. Також важливо мати план на випадок вигорання ремоут-команди. Згідно з дослідженням Gallup, 80% працівників принаймні раз стикалися з цією проблемою.
Управління ризиками
Повномасштабна війна росії проти України змусила компанії впровадити бодай базове управління ризиками. Ризик — це будь-яка негативна подія, яка може вплинути на проєкт. Наприклад, новий закон чи тимчасова відсутність розробника. Чим раніше керівник проєкту виявить і пропрацює ризики, тим дешевшою буде їхня компенсація.
Data-driven підхід і фреймворки
Через пандемію працівники перейшли на ремоут, а вимоги бізнесу до керівників проєктів зросли. Тому виникла потреба у використанні data-driven підходу в проєктній роботі.
Коли команда працює по всьому світу, компанія очікує від керівника, що той на основі конкретних вимірних метрик та результатів працюватиме з викликами. Аналітика даних і звітність допомагають виміряти швидкість виконання проєкту, виявити на ранніх стадіях перевитрати бюджету тощо.
