Нещодавно натрапив на статтю, яка описує різницю між ледачими та «активними» менеджерами проектів і як ці характеристики впливають на проекти :-). Сподіваюся, вам сподобається 🙂

Чи траплялося вам спостерігати, як керівник проекту з самого його початку постійно зайнятий пожежогасінням, повністю занурений у боротьбу з невідкладними проблемами, темп прибуття яких перевищує швидкість їх вирішення. Усі завдання, які отримує команда проекту, мають найвищий пріоритет і терміновість: «Це треба було зробити ще вчора!» Трудовий героїзм. Постійні понаднормові. Суботники. Авральні роботи. Навчання, аналіз, планування, проектування, тестування, рефакторинг – «це все потім!».

Знайомо?

«Добре управляєме підприємство — це спокійне місце. Зате «фабрика, яка відрізняється «кипучою» діяльністю та «трудовим героїзмом» працівників, який кидається в очі будь-якому відвідувачеві, насправді погано управляється», писав управлінський авторитет Пітер Фердинанд Друкер.

Проблема більшості проектів розробки ПЗ полягає не в тому, що люди мало працюють, а в тому, що вони роблять не ту роботу, яку потрібно робити. Хороший менеджер повинен керуватися фундаментальним принципом найменшої дії і, отже, бути ледачим. І у нього все вийде. Чому?

Тому що він…

Має свої цілі Виконати проект вчасно, в межах бюджету та з необхідною якістю — це не мета, це робота. Робити роботу ледачому менеджеру ліньки. У нього, як правило, є особисті цілі. Вони можуть бути матеріальні — підвищення окладу чи посади. Можуть бути ідеальні — пізнати нове, зробити те, що до нього ніхто не робив або, нарешті, зробити щасливим усе людство. Але вони є.

І головне, що для нього ці цілі настільки значущі, що дозволяють йому зберігати наполегливість у їх досягненні від початку до завершення проекту.

Управляє пріоритетами У ледачого менеджера є лише два типи робіт. Перший тип — важливі та термінові: критичні ситуації, проблеми, горять терміни. Другий тип — важливі та не термінові: планування, аналіз ризиків, пошук можливостей, будівництво взаємовідносин, розвиток, відновлення. Важливі — це тільки ті, без яких цілі не можуть бути досягнуті. Усі інші роботи, навіть якщо вони термінові для нього не важливі. Він подібно до Мікеланджело відсікає від сніжного кома проектних робіт усе діяльності, без яких можна обійтися і досягти мети.

У кожному проекті трапляються проблеми та критичні ситуації, що мають найвищий пріоритет, які треба вирішувати прямо зараз. І це важка робота. Але якщо займатися тільки ними, то висока ймовірність, ніколи не дійти до справ важливих, але не термінових. Тому ледачий менеджер працює на випередження. Кожного дня виділяє квант часу на пожежогасіння і обов’язково квант — на справи важливі, але не термінові. Випереджаючи проблеми, він поступово скорочує потік горячих завдань, що дозволяє йому зосередитися в основному на роботі на випередження.

Делегує Мікроменеджмент — це точно не для нього. Ледачий менеджер не любить працювати, тому делегує все, що може делегувати. Делегує повноваження, але не відповідальність за досягнення цілей. Якщо Вася накосячив, то — «я і сам дурень, що йому довірив це завдання», — зробить висновок ледачий менеджер. Делегування неможливе без взаємної довіри. Той, кому делегували керівництво, стає сам собі босом, керованим власною совістю у напрямку досягнення оговорених бажаних результатів. Довіра вимагає часу і терпіння, необхідності навчати і розвивати людей, так щоб їх здібності могли відповідати цій довірі. Але зробивши ці разові інвестиції в людський капітал, ми потім довго зможемо отримувати дивіденди.

Точить пилу Можна, звичайно, пилити дрова і тупою пилою, але ледачо. Тому ледачий менеджер постійно спостерігає та оцінює ефективність усіх проектних процесів: «що зайве ми робимо?», «що можна робити простіше?», «що загрожує проекту?». Працює на скорочення непотрібних зусиль замість того, щоб прагнути до нових героїчних перемог. Визначає вузькі місця і застосовує коригувальні дії там, де процеси починають буксувати або ризики надто великі.

Будує відносини Ледачий менеджер швидше добрий, ніж злий. Злим бути клопітно…

Ледачий менеджер намагається приймати людей такими, які вони є, поважає їхнє право на власну думку та на помилку. Він підбирає в команду людей, які найбільше відповідають цілям проекту. Для кожного бійця шукає найбільш підходяще для нього завдання. Терпляче працює з кожним учасником проектної команди, допомагаючи його розвитку, оберігаючи від зовнішніх і внутрішніх потрясінь, щоб максимально розкрити його індивідуальні здібності, збільшити внесок у загальну справу.

Але це не означає, що його неможливо розлютити. Зареве так, що мало не покажеться. Або просто звільнить назовсім. Тільки для цього треба зробити значно більше зусиль, порівняно з менеджером-трудоголіком.

«Що посієш, те й пожнеш». Пренебрежливе ставлення до людей породить лише взаємне пренебреження. Вклавши в людей частку своєї душі, отримуєш сторицею.

Білл Гейтс казав:

Я завжди оберу ледачу людину робити важку роботу, тому що він знайде легкий шлях її виконання.

Якось так…

А ви що думаєте з цього приводу?

Бажаю вам успішних проектів і легких шляхів їх реалізації!