Сьогодні поговоримо про цілі та те, які цілі бувають.

Жоден проект не обходиться без визначення цілей проекту.

І від того, наскільки чітко та якісно сформульовані ЦІЛІ, безпосередньо залежить успішність цього проекту.

Адже якщо мети немає, то як визначити, що ми прийшли саме туди, куди планували?

Відразу згадується епізод із «Аліса в країні чудес», де вона говорить із котом:

— Скажіть, будь ласка, куди мені йти звідси? – Запитала Аліса.
— А куди хочеш потрапити? – відповів Кот.

— Мені байдуже… — сказала Аліса.
— Тоді все одно, куди йти, — зауважив Кіт.
— …тільки б потрапити кудись, — пояснила Аліса.
— Кудись ти обов’язково потрапиш, — сказав Кіт. — Потрібно лише досить довго йти.

Так і в проектах, якщо досить довго щось робити, то обов’язково щось зробиш, тільки ось це, що від тебе ЧЕКАЮТЬ? А це вже питання.

І так які цілі бувають:

1) Чіткі цілі. Це коли ми знаємо достатню кількість критеріїв успішності. І опис самої мети не викликає труднощів. Найчастіше такі цілі формулюються з використанням SMART критеріїв. Я не зупинятимусь тут на тому, що таке SMART — в інтернеті достатньо інформації на цю тему. Скажу лише одне, що досягнення таких цілей набагато простіше. До того ж усі учасники команди проекту РОЗУМІЮТЬ, а це важливо, куди треба прийти…

2) Так звані «Розпливчасті цілі». Це коли ми не можемо за SMART чітко сформулювати МЕТА. Це, звичайно, не той випадок, як у фрагменті з Алісою, але дуже схожий.

У випадку з розпливчастими цілями ми розуміємо ВЕКТОР руху і ми маємо певні «Обриси» мети. Що ж робити менеджерові проекту та проектній команді?

Розпливчасті цілі

Адже у разі розпливчастих цілей у нас виникають додаткові ризики та пов’язані з ними витрати. До того ж, учасники проекту не до кінця розуміють, що від них хочуть? І куди треба тікати.

Тому навантаження на менеджера проекту у цьому випадку лише зростає.

На жаль, універсальної відповіді немає, але є рекомендації, як працювати з цими цілями.

До таких рекомендацій відносяться НАЯВНІСТЬ ТРИХ СКЛАДНИХ:

1) Наявність СИЛЬНОЇ емоційної складової.
Цілі повинні підтримуватися етузіазмом та енергією, спрямованими на реалізацію проекту.

2) Наявність сенсорної складової.
Чим більш відчутна мета. Тим простіше донести її до решти членів команди. Продумуйте відчутні артефакти досягнення мети.

3) Наявність прогресивної складової.
Невизначені цілі не статичні, з часом вони змінюються. Важливо періодично зупинятися для осмислення одержаних результатів. Такі цілі мають редагуватися на підставі отриманих нових відомостей.

Більш детально тему постановки мети, SMART критерії та роботу з розпливчастими цілями ми обговорюємо на тренінгу Управління проектами: «Просто про складне».

А на сьогодні, поки вистачить 🙂 Чекайте на продовження.

Вдалих Вам проектів!