Про цілі проекту говорили минулого тижня.
Сьогодні пропоную поговорити про зацікавлені сторони проекту. Тобто. про те оточення проекту, яке найбільше може впливати на хід руху проекту як у позитивному, так і в негативному плані.
зацікавлені сторони проекту Ну а раз цей вплив на Проект та його цілі, цим треба керувати !!!
Ось і поговоримо про те, які дії ОБОВ’ЯЗКОВО необхідно виконати менеджеру проекту та його команді.
І так, простий, але робочий алгоритм:
1) Необхідно ідентифікувати зацікавлені сторони, тобто з відповіддю: «Кому з ближнього/далекого оточення проекту цікава реалізація проекту ?».
2) Визначити рівень впливу ідентифікованих сторін на проект. Тобто. відповісти на запитання: «Чи можуть вплинути і наскільки зацікавлені сторони на хід реалізації проекту?»
3) Визначити ступінь зацікавленості у проекті/результаті проекту. Тобто. відповісти на запитання: «Які цілі/інтерес зацікавленої особи у проекті? »
4) Скласти матрицю 2/2 по Вертикалі якої буде матриця зацікавлених сторін сила влади/впливу на проект. а по горизонталі буде зацікавленість у проекті.
Далі розміщуємо всі ідентифіковані сторони з чотирьох квадрантів.
Ключовий квадрант — це ті зацікавлені сторони, які мають більшу владу та більшу зацікавленість у проекті. Ця категорія зацікавлених сторін вимагає активного управління.
5) Для всіх зацікавлених сторін та насамперед для квадранта «Активного Управління» опрацьовуємо стратегію роботи із зацікавленими сторонами. Тобто. визначаємо:
- способи комунікації;
— формат та частоту інформації, що надається;
— яких цілей буде досягнуто в рамках проекту;
— яких цілей не буде досягнуто в рамках проекту;
- Які цілі можуть бути досягнуті в рамках проекту;
— Яким чином/якими діями ми можемо забезпечити підтримку з боку зацікавлених сторін/мінімізувати негативний вплив на проект?
Все це заносимо до таблички:
зацікавлені сторони проекту
Тепер у нас є чітке розуміння. Яким чином ми можемо і управлятимемо зацікавленими сторонами проекту, щоб максимально ефективно досягти поставлених цілей проекту та мінімізувати ризики проекту, пов’язані з зацікавленими сторонами.
На цьому поки що все.
Більш детально про роботу із зацікавленими сторонами, ви можете дізнатися на одному з моїх тренінгів або замовивши консультацію.
Наступного разу поговоримо про роль Менеджера проекту і які навички він повинен мати.
Успішних Вам проектів!
