Сьогодні хотів би трохи торкнутися одного із досить корисних інструментів менеджера проекту – RASCI діаграми.RASCI
Досить часто, проводячи консультації, тренінги я чую, що однією з причин невдалих проектів є нечіткий розподіл функцій усередині проектної команди, а також те, що не завжди зрозуміло, а що чекають члени команди та менеджер проекту від мене особисто.
Саме для мінімізації таких ось ризиків і використовується так звана RASCI діаграма або матриця.
Якщо пошукати в інтернеті, то можна знайти кілька різних підходів та абревіатур: RACI, RACI-VS, DACI та низку інших, включаючи російські варіанти.
Мені особисто найбільше подобається саме RASCI.
Як скласти таку матрицю?
Все просто:
1) Визначаєте перелік функцій/завдань, розподілити виконання яких необхідно та пишіть їх у стовпчик.
2) У верхньому рядку пишіть РОЛІ учасників команди управління проектом (якщо між ними треба розподілити роботу) або учасників якоїсь групи. Іноді по горизонталі можна писати і конкретні прізвища учасників, проте ефективніше використовувати ролі.
3) На перетині функції/завдання та Ролі ставимо літеру або кілька із RASCI.
Отже, що ж означають літери в назві діаграми:
R – Responsable – Хто є ВІДПОВІДАЛЬНИМ за виконання зазначеної функції/завдання;
A – Approve – Хто має затвердити результати виконання функції/завдання;
S – Support – Хто допомагає відповідальному виконувати функцію/завдання;
C – Consulted – У кого можна отримати консультацію щодо виконання функції/завдання;
I – Informed – Кого необхідно проінформувати за результатами виконання функції/завдання.
Одним із ключових правил складання діаграми є те, що таких букв як R та А має бути ідеально по одній. Оскільки букв R — багато, важко знайти того, хто реально відповідальний за це завдання.
Якщо багато літер А, то може бути затягнуте узгодження та ухвалення фінального рішення.
Другим ключовим правилом є те, що складати таку діаграму найкраще всією командою. Оскільки учасники команди управління проектом мають бути згодні виконувати ті чи інші завдання та чітко розуміти свою зону відповідальності.
Така діаграма може використовуватися на різних етапах проекту і для різних завдань, проте її основна мета – дати чітке розуміння розподілу функцій між різними ролями.
Також її зручно використовувати при розподілі функцій між різними організаціями або в рамках опису різних процесів.
Так що інструмент досить зручний та корисний. Можливо, Ви знайдете йому ще багато інших варіантів застосування.
А сьогодні все.
Пробуйте !!! Застосовуйте! Експериментуйте!
Успішних Вам проектів!
