Наталья Яцкевич

Хотела также сказать Вам спасибо за эту лекцию.

Бывает же так, я думала над тем, почему не получается внедрить кое-что в банке, чувствовала, что есть сопротивление, и не могла понять, какое. А вечером прослушала Вашу лекцию и все так четко и ясно стало. Поняла, что действительно могут быть люди, которые против проекта. И это нормально. нужно просто их выявить и понять   как нужно с ними действовать. что это целый комплекс работ — выявить их потребности, и заинтересовать и сделать хотя бы «пассивно — негативными».

И еще круто было понять, что нельзя им дать объединиться с теми, кто колеблется и занимает нейтральную сторону. Еще суперским инсайтом для меня стало понимание, что каждому нужна обратная связь и у каждого своя периодичность этой обратной связи. Кому-то нужно каждый день, кому-то раз в неделю. И что обратная связь может быть способом повысить мотивацию стороны в твоем проекте.

Спасибо, лекцию прослушала два раза, разобрала на цитаты )).