Метка: LABA

Как общаться с адовым клиентом

Всем привет.

Клиент, он же Заказчик, он же Stakeholder  — он же тот, кто платит деньги за успешный проект.

Однако не всегда Заказчики бывают легкими. При этом, менеджерам проектов необходимо уметь грамотно взаимодействовать с любыми Заказчиками и при этом реализовывать проекты максимально эффективно.

LABA подготовила статью, «Как общаться с Адовым Клиентом» .

Где я прокомментировал со своей стороны каждую из ситуаций и дал рекомендации как лучше было бы вести себя с такими Заказчиками.

Начало статьи здесь:

Интуиция — хороший советчик в начале общения с клиентом, но лучше опираться на осязаемые точки.

Заказчик сразу проблемный, если он:

не может четко сформулировать, чего хочет

занимает позицию, что всегда прав

не хочет отвечать на уточняющие вопросы по проекту.

Мы воссоздали ситуации, когда уже все завертелось и надо тушить пожары. В этих переписках проджект-менеджеры все делают правильно. Учитесь у них. Комментирует переписки наш лектор Евгений Камашев — сертифицированный директор проектов, преподаватель курса Project Management программы MBA Эдинбургской бизнес-школы.

Продолжение статьи читайте на сайте LABA

Успешных Вам и интересных проектов.

 

 

Планирование проектов

Планируем запуск нового тренинга по Планированию проектов с LABA

Всем привет.

Начал расширять количество тренингов, которые провожу вместе с LABA в формате вебинаров.

После опроса ребят, что прошли уже основной тренинг по управлению проектами в LABA, принято решение, что готовлю тренинг «Планирование проектов».

Это будет более углубленный тренинг, на котором мы на примере кейсов разберем разные подходы к планированию длительности/трудоемкости проектов.

А так же одно занятие будет посвящено работе в MS Project и Trello.

Тренинг стартует 21 июня.

Когда получим хорошие отзывы 🙂 то дальше расширим количество инструментов, которые будем изучать на тренингах в LABA.

В планах так же сделать «продвинутый» тренинг по управлению программами и портфелями проектов. Но это чуть позже, пока собираю материалы и продумываю программу.

А какой тренинг Вы бы хотели пройти по Управлению проектами ?

Пишите в комментариях или в через форму обратной связи.

Удачных всем проектов!!!

Продолжаю вебинары с LABA

Всем привет.

16 октября закончился второй поток курса по управлению проектами:  «ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖМЕНТ».

Это было здорово!

53 участника из  5 стран.

Множество интересных проектов, которые ребята смогли проработать при выполнении домашних заданий.

Множество вопросов, ответы на которые развивали не только участников но и меня.

Множество инструментов, которые участники получили за время курса.

И вот уже 23 ноября стартует новый поток.

Программа курса на сайте LABA. 

Приходите и проработайте свой личный проект!!!