Метка: планирование

Подведение итогов года

Вот и заканчивается 2013 год.

12_o_clockСегодня я не буду писать ничего про инструменты проектного управления.

Я хотел бы подвести итоги Года уходящего и поделиться Планами на год следующий  — 2014 :-).

Конечно же  некоторые мои успехи для кого то покажутся маленькими и не интересными, но я буду писать все те шаги/достижения, которые позволили мне развиваться и двигаться а направлении моего вектора развития — профессионального консультанта в области управленческого консалтинга.

И так, что у меня получилось сделать за этот год (точнее за пол года).

1) Полная реанимация сайта. Здесь хочу сказать отдельное спасибо Виктору Серобаба, благодаря которому собственно и появилась новая версия сайта;

2) Еще добавлю в тематику сайта, так это то что, в течении полгода я стараюсь выдерживать график выставления материала. По вторникам — это полезная информация/инструменты, связанные с управлением проектами. По пятницам — притчи, вдохновляющие истории и т.д.

3)  Провел первый Webinar, об этом я уже писал отдельный пост, поэтому повторяться не буду. Опыт же буду использовать в дальнейшем :-). Здесь, несмотря на то, что пока наше сотрудничество дальше не пошло, хочу сказать спасибо Светлане Матейчук — основателя компании МиМ.

4) Познакомился и стал Партнером консалтинговой компании Civitta, которая открыла свой офис в Украине. Основной вектор деятельности компании — Управленческий Консалтинг. Компания представлена в странах Балтии, Белоруссии и теперь в Украине. Поэтому по вопросам, связанным с деятельностью компании Civitta Вы также можете обращаться ко мне.

А вопросы могут быть весьма разными и в том числе связанными с  поиском партнеров  в странах Балтии и Белоруссии :-).

5) Так как второе направление моего развитие — это тренинги и обучение, то здесь тоже есть движение — я стал Тренером Швейцарской компании Siegel. И сейчас с командой Siegel в Украине мы активно работаем над развитием как продуктов Siegel (а здесь есть достаточно интересные тренинги), так и над созданием новых обучающих продуктов для рынка СНГ и Украины.

Опять же если заинтересуют какие либо тренинги этой компании, можете обращаться прямо ко мне 🙂

6) Так же за это время, я стал страшим преподавателем кафедры Управления проектами в КРОК, где прочитал одну из дисциплин для будущих магистров по Управлению проектами.

7) Я не только учил других, но и учился сам. В этом семестре я изучил еще два предмета в Эдинбургской Бизнес Школе, на программе МБА.  Это были Финансы и Стратегическое планирования. Отдельное спасибо хочу сказать тьюторам Бизнес Школы — Ивану Компану и Тимуру Сарбаеву.

8) Что касается реализованных проектов, то их к сожалению не так много как хотелось, но все же есть :-), я не буду раскрывать названия компаний, а просто в кратце расскажу о проделанной работе:

— Аудит процесса продаж. (Был проведен аудит существующего процесса продаж, подготовлены рекомендации по оптимизации, разработаны матрицы ответственности и ролевые инструкции по ключевым функциям)

— Модерация проектных совещаний. (Выступал в качестве модератора совещаний проектной команды, помогла в процессе планирования. Работа еще не закончена и планирую ее продолжить в след. году)

— Аудит процесса управления проектами. (Проведен аудит текущего процесса управления проектами. Разработаны рекомендации по его улучшению и повышению эффективности. Это был первый этап. Следующим этапом будет непосредственно реализация рекомендаций, что были приняты компанией);

— Стратегическая сессия. (Была проведена стратегическая сессия для компании, что только начинает свою активную деятельность. Проработаны сильные и слабые стороны, определены Факторы успеха. Разработаны основная стратегия, а так же серия тактических мероприятий…)

И еще раз хочу сказать слова Благодарности ВСЕМ, с кем мои пути в 2013 году пересекались и не важно на сколько на 1 час или на весь год. Благодаря Вам я не стою на месте и развиваюсь и надеюсь, что с каждым днем, с каждой встречей, становлюсь лучше и лучше  :-).

Теперь немного о Планах следующего года:

Тренинговые программы:

1) Сейчас идет разработка 2-х дневной Игры для Менеджеров проектов, во время которой прорабатываются навыки управления проектами в игровой обстановке. Планирую закончить разработку игры в первом квартале следующего года.

Тогда же и начну ее проводить :-).

2) Идет разработка совместно с компанией Siegel Школы управления Проектами. Здесь процесс более длительный.  Поэтому закончить ее планируем только к осени. Должно быть интересно и полезно 🙂

3) Так же планируем совместно с компанией Siegel запустить дистанционные тренинги по основным тематикам компании.

4) Планирую вернуться к тематике Webinar-ов по проектному управлению.

5) Ну и кончено же продолжу проводить те тренинговые программы которые уже разработаны. На текущий момент есть запросы с ряда компаний на проведение тренинга по управлению проектами в первом квартале следующего года

Консалтинг (Здесь планировать намного сложнее, поэтому укажу только вектора в которых я буду двигаться):

1) Продолжать развивать направление Project Management в компании Civitta, постепенно подключая и другие сервисы;

2) Проработать новые консалтинговые продукты, связанные с разработкой стратегии, критическим факторам успеха;

3)  Получить степень МБА и активно использовать знания, полученные в Эдинбургской Бизнес Школе в консалтинговых проектах.

Вполне возможно, что реалии 2014 года внесут свои коррективы во все написанное выше, однако я искренне верю, что все что происходит в жизни нам необходимо для нашего развития.

Ну и основное, что планирую в Новом 2014 Году — Это быть счастливым и получать удовольствие от жизни во всех ее проявлениях.

Чего и Вам искренне желаю.

С НОВЫМ ГОДОМ !!!!

Новый год

 

Планирование проектов с использованием гибких технологий

Всем привет

Как и обещал, сегодня обсудим вопросы использования гибких технологий и планирования проектов.

Прежде чем перейти к вопросы как и в каких случаях этот подход лучше использовать или наоборот лучше НЕ использовать, расскажу немного об основных принципах подходов Scrum, Kanban к ведению проектов.

Данные подходы набрали свою популярность в сфере ИТ технологий и разработки программного обеспечения, обеспечивая гибкость работы команд и достижения результатов при плотном взаимодействии с Заказчиком.

Кратко о SCRUM-е (взято с книги: «Kunban и Scrum: выжимаем максимум»)
1) Разделите Вашу организацию на маленькие, кросс-функциональные, самоорганизующиеся команды.
2) Разделите Вашу работу на маленькие, конкретные компоненты. Отсортируйте этот список  по приоритетам ии оцените объем работ по каждому элементу.
3) Разделите время на короткие итерации фиксированной длины (обычно 1-4 недели) так, что бы после каждой итерации проводилась демонстрация потенциально готового к использованию кода.
4) Оптимизируйте план релиза и корректируйте приоритеты совместно с клиентом, основываясь на данных, получаемых при рассмотрении релиза после каждой итерации.
5) Оптимизируйте процесс с помощью проведения ретроспективы после каждой итерации.
 Кратко о Kanban-e (взято с книги: «Kunban и Scrum: выжимаем максимум»)
1) Визуализируйте поток работ:
— Разбейте работу на части, выпишите каждый пункт на карточку и прикрепите к стене
— Подпишите столбцы, что ы видеть на какой стадии находится каждое задание
2) Ограничьте НЗР (Не завершенная работа) — определите возможное количесво незавершенных пунктов на каждой стадии рабочего процесса
3) Измеряйте время выполнения задачи. — оптимизируйте процесс, что бы свести время выполнения задачи к минимуму и сделать его настолько прогнозируемым, насколько возможно.
Т.е. в каждом случае у нас есть список работ который надо сделать, детализированный до такой степени, до которой мы можем прогнозировать время выполнения работы и иметь конечный результат.
Так же есть самоорганизующаяся команда, которая должна выполнить весь объем работ, отчитываясь каждую неделю (2-3 недели, в зависимости от длины спринта) Заказчику и корректируя следующие шаги.
Руководит самоорганизующейся командой — SCRUM MASTER.
Участники команды — универсальны, и фактически деление на роли отсутствует.
Product Owner ставит для команды приоритеты с точки зрения Бизнес потребностей Заказчика.
Для того что бы «мониторить» ход работы, команда собирается каждый день возле «доски»  на 15 минутный митинг для обсуждения, Что сделано, что планируется, где есть проблемы.
Таким образом и движется работ от Спринта к Спринту.
Ниже показаны примеры «Досок» проектов:
kanban_1
1311500094_doska_backlog_3
kanban-3f_2
Если все это обобщить получим-
Ключевые подходы «гибкого УП»:
— Длина СПРИНТА (1-3) недели;
— Еженедельные/дневные встречи по Спринтам;
— Проведение ретроспектив;
— Небольшие команды (5-8 человек);
— Product Owner (Спонсор) – установка приоритетов;
— Scrum Master (Менеджер проекта) – организация работы команды;
— Постоянная коммуникация с Заказчиком.

Теперь, учитывая данные ключевые подходы, можно обсудить когда и как их лучше применять (Кроме ИТ сферы, так как там эти подходы во всю применяются :-)).

Так как команды небольшие, желательно что бы размещались в одном месте и имели доступ до «ДОСКИ«, то это один из эффективных подходов для StartUP-проектов, где ключевым является повышенная вовлеченность всех участников в проект, чему способствуют ежедневные встречи по Спринтам.

К тому же для Стартапа важно иметь всю картинку проекта в одном месте, доска как нельзя кстати подходит. Так же можно использовать элементы гибких технологий в проектах с «Расплывчатыми целями» , где важной составляющей является постоянный мониторинг движения и прояснение целей в процессе проекта.

Можно использовать комплексный подход, где внешние рамки проекта — «водопад», внутри же самого проекта используются элементы гибких технологий для части работ, где это применимо.

В каких случаях применение гибких технологий проблематично:

Сложно использовать такой подход, где достаточно большое количество участников и при этом проект длительный и сложный, где цена ошибки достаточно высокая и требуется тщательное планирование и только после него — реализация.

Сложно его использовать в проектах строительства. Сложно использовать с участием распределенных команд, хотя это и может быть нивелировано современными интернет технологиями. Сложно использовать в проектах больших компаний, где принят «водопадный подход», а подрядчик использует гибкие технологии.

Сложно использовать в проектах с фиксированной ценой, так как гибкие технологии, больше предполагают подход «Time&Materials«.

 

В целом, как и любой инструмент данный подход имеет свои сильные и слабые стороны, часть из которых мы обсудили. И каждый менеджер проекта, отталкиваясь от специфики проекта выбирает те инструменты, которые более эффективны и применимы.

Более подробно про гибкие технологии можно прочитать на соответствующих сайтах или поискать детали в интернете. Могу так же рекомендовать книги на русском языке, где просто и доступно описаны ключевые принципы этого подхода, с примерами из ИТ отрасли. Книга называется: » Kunban и Scrum: выжимаем максимум» и «Scrum и XP: заметки с передовой«.

Ну и на этом сегодня все.

Удачных Вам проектов!!!     ……

Планирование проекта

Всем привет.

На текущий момент времени, мы рассмотрели такие вопросы как:

Цели проекта;

Заинтересованные стороны проекта;

Команда проекта;

Управление конфликтами и распределение ответственности;

WBS проекта

Сегодня хотел перейти к вопросу плана проекта.

И рассмотренный в прошлый раз инструмент WBS — хорошая основа для составления Плана проекта.

И так что такое План проекта ?

Есть несколько трактовок, две из них приведу ниже:

1) Документ/Ы описывающие основные составляющие проекта:
— Цели, задачи проекта;
— Вехи проекта;
— Ресурсы;
— Управление содержанием/рисками/изменениями/качеством….
2) Графическое представления последовательности работ по проекту.

Главное, что бы внутри команды проекта и в ближнем окружении проекта, все одинаково понимали, что кроется за словом План проекта. :-). В данной статье я буду больше говорить о второй составляющей — графическом представлении и последовательности работ.

Gantt-Chart-001a2

 

Наиболее распространенным графическим отображением последовательности работ по проекту выступают, так называемые Диаграммы Ганта. Думаю многим из вас они знакомы. При этом не важно где их рисовать: На бумаге, в Excel или в специализированном программном обеспечении, таком как MS Project.

Ключевым является то, что это должно быть удобно и это должно быть рабочим инструментов, а не разовой акцией для руководства :-).

 

И так, ключевые правила составления плана:

1) За основу берите составленную WBS и группируйте работы как вы делали это ранее.

Во первых вы уже проделали огромную работу, составляя WBS;

Во вторых, если вы ее проделали качественно, Вы получили в итоге полный список работ по проекту.

2) Проставьте последовательности работ и зависимость друг от друга.

Какие есть зависимости:

Финиш – старт. Инициация следующей задачи зависит от завершения предыдущей

Финиш-финиш. Завершение следующей задачи зависит от завершения предыдущей задачи

Старт- старт. Инициация следующей задачи зависит от инициации предыдущей задачи

Старт-финиш. Завершение следующей задачи зависит от завершения предыдущей задачи.

3) Определите длительность работ и необходимые ресурсы для их выполнения.

Здесь есть нюансы. Так как работы могут быть фиксированной длительности и не зависеть от того, сколько ресурсов направлено на выполнение этой работы. А могут быть задачи, которые зависят от количества задействованных ресурсов и от их квалификации.

(Чем больше ресурсов, выше квалификация, тем меньше длительность). Более подробно по управлению ресурсами и как их назначать на задачи я напишу позднее в отдельном посте, здесь же я пока только акцентирую внимание, на этих двух различных типах работ.

4) Определите критический путь Вашего Плана работ.

Критический путь — это  последовательность плановых операций, определяющая продолжительность проекта. Обычно является самым продолжительным путем в проекте. Т.е. если какая та работы смещается, смещается и конечная дата завершения проекта.

5) Добавьте дополнительный «буфер» по времени для задач на критическом пути. В каких задачах добавлять такой буфер и сколько он должен составлять часов/дней/месяцев :-), зависит от проекта, от его контрольных точек, от рисков и ряда других составляющих проекта. Поэтому тут нет единого правильного ответа на этот вопрос.

Добавление буфера, позволяет минимизировать риски проекта, влияющие на его длительность и увеличивает шансы на его успешность.

Таким образом у Вас получился План проекта, который ложится в основу Вашего проекта и является Базовым Планом.

Почему пишу БАЗОВЫЙ, да потому что, ПЛАН — живой инструмент, который в процессе реализации проекта может меняться.

Какие причины изменения плана:

1) Не учли  какие то активности при первичном планировании;

2) На реализацию потребовалось больше/меньше времени, чем планировали;

3) Запланированные ранее ресурсы, оказались недоступны;

4) Подрядчики не выдержали сроки;

5) Изменились требования Заказчика;

и т.д.

Таким образом менеджеру проекта всегда следует держать актуальным план проекта и своевременно вносить изменения в него.

Базовый же План необходим для того, что бы «мониторить» отклонения и оценивать влияние на проект вносимых изменений. И в конце проекта более четко провести оценку и извлечь УРОКИ проекта.

В завершении хотелось бы еще рассказать еще об одном варианте плана проекта:  План контрольных точек проекта.

Список контрольных точек —  определяет ключевые события проекта, их даты и результаты, которые должны быть получены по состоянию на эти даты.
Этот тип плана очень удобен для мониторинга проекта Заказчиком/Инвестором, так как в нем отражены основные события, влияющие на реализацию проекта и даты планируемые и фактические. Т.е. сразу видно что сделано, в плане или нет и на сколько идет сдвиг по проекту.

Процесс создания плана контрольных точекПлан контрольных тоек

1) Установить объем работ по проекту;
2) Согласовать контрольные точки проекта;
3) Определить критерии, по которым будут оцениваться достижение контрольных точек;
4) Спланировать действия по достижению каждой из контрольных точек;
5) Согласовать даты наступления событий по достижению контрольных точек.

Преимущества плана контрольных точек:

— Простота
— Хорошо видны цели проекта
— Отчетливо видна структура проекта
— Позволяет мобилизовать ресурсы для решения конкретных задач
Планирование очень важная составляющая проекта, и как говорится  в одном детском мультике: «Лучше день потерять — потом за 5 минут долететь».
Поэтому уделяйте планированию столько времени, сколько действительно необходимо.
На сегодня это все. Мы рассмотрели стандартный, так называемый водопадный подход к планированию. В следующий раз планирую рассказать про составление Планов проектов с использованием Гибких технологий.
Удачных Вам проектов!!!

WBS — инструмент менеджера проекта

В предыдущих постах были рассмотрены вопросы постановки целей, формирования команды проекта, управление конфликтами, распределение ответственности внутри команды. Сегодня предлагаю перейти к инструментам планирования проекта и рассмотреть один из таких инструментов — WBS (Work Breakdown Structure) — или иерархическая структура работ по проекту.

Если взять определение, то WBS — это согласованная с результатами поставки иерархическая декомпозиция работ, которые команда проекта должна выполнить для достижения целей проекта и создания оговоренных результатов проекта.

Данный инструмент применяется менеджером проекта совместно с командой управления проектом на этапе планирования.

Основная цель  — определить и структурировать все содержание проекта. Другими словами WBS должна содержать ВСЕ работы, запланированные в проекте. Прежде чем перейдем к правилам построения WBS, хочу остановиться на двух аспектах

1) WBS не является:

  • Графиком реализации проекта;
  • Документом, заменяющий ПЛАН реализации проекта;
  • Перечнем действий или вех.

Об этом аспекте не стоит забывать и пытаться подменить понятия, направленность WBS определить структуру работ проекта и уже на основании этой структуры строить ПЛАН проекта и График реализации.

Следующий аспект о котором стоит упомянуть — это:

2) Важные требования к составляющим WBS изображенные на рисунке ниже:

WBS

 

 

 

 

 

 

 

 

Теперь можно перейти и к алгоритму составления WBS.

Алгоритм номер 1:

  1. Начните с целей проекта (используя определение области охвата проекта);
  2. Перечислите исходные результаты, необходимые для достижения целей — расположите их горизонтально;
  3. Для каждого исходного результата определите ключевые блоки или работы, необходимые для их обеспечения (учитывайте требования, описанные выше);
  4. Детализируйте в столбцах до необходимого уровня детальности;
  5. Обеспечьте вовлечение команды проекта и ключевых заинтересованных сторон проекта или разработайте WBS совместно с ними.

Алгоритм номер 2 (используя стикеры и флипчарт):

  1. Задать участникам вопрос: «Что нужно сделать для реализации проекта ?»;
  2. Участники команды записывают  свои ответы на стикеры; (время необходимое для этого зависит от размера проекта);
  3. Близкие по смыслу Задача группируются по столбцам/стопкам;
  4. Задачи, не попадающие ни в одну стопку, клеятся отдельно;
  5. После это придумываем название Категории (столбцу/стопке), записываем на флипчарт и под каждой категорией клеим стикеры.

Таким образом получаем WBS, пример которой изображен ниже

(приведен именно пример, для того, что бы отобразить суть инструмента. Данная WBS не является полной для реализации проекта CRM):

WBS

В завершении хотел бы так же привести еще один пример WBS, немного не стандартный, но суть его та же.

Это использование инструментов Mind Mapping, и так называемых карт мышления. Этот инструмент хорошо подходит для творческих людей, для которых важна визуализация и красота картинки :-).

Ниже одна из интернет картинок, отображающих суть инструмента. Надеюсь смысл понятен 🙂

WBS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На сегодня все.

Надеюсь информация была полезной. И если у Вас появились вопросы как по использованию этого инструмента, так и других инструментов проектного управления, Вы смело можете связаться со мной и я отвечу на все Ваши вопросы.

Удачных Вам проектов!!!