Вот и закончились Новогодние праздники 🙂

Всех с Наступившим Новым 2014 Годом. Пусть он будет успешным во всех отношениях !!!

Как и обещал, сегодня мы сравним основные типы организационных структур между собой.

Итак, какие же основные типы организационных структур бывают в компаниях?

1) Функциональная структура — достаточно распространенный тип структуры компании. Это иерархическая структура, у которой подразделения формируются исходя из ключевых функций организации.

К основным функциям (так называемой цепочке создания ценности) чаще всего относятся:

1) Производство;

2) Исходящая логистика;

3) Входящая логистика;

4) Маркетинг и продажи

5) Сервис

К дополнительным функциям относятся:

1)  Закупки

2) НИОКР

3) HR (Управление человеческими ресурсами)

4) Системы управления.

Однако ключевые функции зависят от сферы деятельности компании. Здесь же важно сказать следующее: В функциональных организациях все направленно на эффективное выполнение своих функций. С точки зрения управления проектами. Чаще всего координатором проекта назначается кто то из функциональных руководителей и через других функциональных руководителей он координирует работы по проекту.

К достоинствам функциональной структуры относятся :

— Низкие административные расходы, отсутствие дублирования функций;

— Легкость координации в функциональных областях;

— Эффективное решение стандартных профессиональных задач;

— Централизованный контроль важнейших решений руководством компании;

— Специализация и компетентность, развитие предметных навыков персонала в функциональных областях.

К недостаткам можно отнести:

— Возможна чрезмерная фрагментация стратегически важных процессов;

— Проблемы межфункциональной координации;

— Замедленность реакции на изменения внешней среды;

— Перегруженность руководства решением оперативных вопросов в ущерб задачам стратегического управления;

— Отсутствие у менеджеров системного подхода к решению проблем организации.

2) Дивизиональная структура компании — компании, в которых дивизиону (отдельному подразделению) предоставляется значительная степень автономии в работе. В зависимости от признаков, существуют клиентские, продуктовые, региональные дивизиональные структуры.

 

К достоинствам дивизиональной структуры относятся:

— Корпоративное руководство освобождается от оперативных функций и может сосредоточиться на стратегиях;

— Использование дивизиональных преимуществ рыночной специализации, эффективность в условиях динамичной внешней среды;

— Организационная гибкость;

— Опыт руководящей работы на дивизиональном уровне — хорошая щкола для подготовки менеджеров высшего уровня.

К недостаткам относятся:

— Возможный разрыв между стратегическим и оперативным управлением;

— Проблема согласования интересов корпорации и входящих в нее дивизионов;

— Проблема согласование функциональных действий на корпоративном уровне ив дивизионах, снижение качества выполняемых функциональных задач;

— Рост затрат из-за дублирования функциональных департаментов на корпоративном и дивизиональных уровнях и неоптимального размера подразделений.

3) Проектная структура — Это структура организаций, которые занимаются в основном проектной деятельностью. К ним относятся Конструкторские бюро, Строительные организации, и т.д. Фактически ключевой персонал выделяяется на проект 100 % и подчиняется менеджеру проекта.

Как разновидность могут существовать отдельные подразделения (ОТдел кадров, Информационный отдел и т.д.) выполняющие обслуживающие функции для всех проектов)

К достоинствам относятся:

— Члены проектной команды и ее руководитель концентрируются на реализации одного единственного проекта и не отвлекаются на другие задачи.

— Введение должности руководителя проекта обеспечивает идеальные возможности для межфункциональной координации

— Интеграция различных видом деятельности компании в целях получения высококачественных результатов по определенному проекту;

— Комплексный подход к реализации проекта и решению проблем;

— Концентрация всех усилий на решение одной задачи — выполнения проекта;

— Большая гибкость

— Усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект в целом так и за его элементы.

К недостаткам можно отнести:

— Продолжительный период «настраивания» команды на работу, включающий периоды формирования команды, приспособления ее членов друг к другу и нормализации взаимоотношений внутри коллектива;

— Не исключены случаи, когда нормальные рабочие отношения между членами проектной команды так и не складываются ввиду отсутствия у руководителя проекта необходимого управленческого опыта и способностей;

— По завершении проекта или отказе организации от проекта возникает проблема с трудоустройством высвободившихся специалистов;

— Дублирование существующих в организации функциональных служб.

4) Матричная организационная структура — это смешанный тип структуры, в котором происходит наложение нескольких типов структур друг на друга.  (проектной на функциональную, региональной на товарную, клиентской на региональную и т. д. ) Причем принципиальным моментом к матричной структуре является подчинение сотрудников двум руководителям одного иерархического уровня.

Бывает три типа матричных структур:

— Слабая матрица;

— Сбалансированная матрица;

— Сильная матрица.

Ниже на рисунках можно увидеть ключевые отличия между этими типа матриц. В Сильной матрице существует отдельное подразделение, отвечающее за управление проектами (проектный офис) и подчиняется руководителю компании. В слабой матрице есть отдельные координаторы проектов, которые занимаются управлением проектами и отвечают за координацию между всеми подразделениями.

 

Слабая матрица

 

 

 

 

 

 

Сбалансированная матрица

 

 

 

 

Сильная матрица

 

 

 

 

К достоинствам матричной структуры относятся:

— Возможность реализации сразу двух стратегических направлений развития компании;

— Поддерживает инновационную деятельность (междисциплинарный подход к  решению нестандартных задач);

— Гибкость структуры, позволяющей перераспределять функциональных специалистов между проектами, избегать дублирования функциональных служб;

— Хорошая координация деятельности функциональных специалистов за счет введения позиции руководителя проекта.

Недостатки:

— Подрыв принципа единоначалия, борьба за власть и склонность к анархии, конфликтность структуры;

— Психологические проблемы персонала, связанные с неопределенностью и переменчивостью структуры;

— Рост управленческого аппарата (у каждого специалиста два начальника);

— Удлинение сроков принятия решений из-за необходимости многочисленных согласований.

Если сравнивать структуры с точки зрения управления проектами, то получаем следующую таблицу:

Какая же структура лучше ?

Я думаю что Вы знаете ответ на этот вопрос. Он очень простой:

— Та, которая обеспечивает максимально эффективное достижение целей компании 🙂 .

Так как каждая структура имеет свои достоинства и недостатки, то в зависимости от задач и сравнения достоинств и недостатков выбирается наилучшая в каждом случае структура.

На этом сегодня все.

Правильного Вам выбора и Удачных проектов !!!

Сегодня хотел бы поговорить про организационные структуры, и  правила их формирования.

Начну с определения (Википедия):

Организационная структура (англ. Organizational structure) — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач (Генри Минцберг, «Структура в кулаке»). По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

Если сказать еще проще, то Организационная структура компании — это элементы, из которых состоит организация, и способы взаимодействия между ними.

Зачем же нам организационная структура ?

Формируя структуру, мы ставим цель — создать систему, совокупность устойчивых связей, обеспечивающих достижение целей организации и ее внутреннюю стабильность.

Т.е. нам необходимо построить такую СИСТЕМУ, которая бы наиболее эффективным образом позволила реализовать стратегию компании.

Каждый раз, когда руководство компании сталкивается с необходимостью формирования/пересмотра структуры оно задается вопросами:

Как объединить должностные позиции в организационные единицы?

Сколько сотрудников должно быть подчинено одному руководителю?

Как далеко можно делегировать полномочия?

Какие механизмы координации деятельности подразделений и отдельных сотрудников избрать?

…

Какие же есть основные признаки эффективной структуры компании:

1) Структура соответствует стратегии организации;

Это очень Важный пункт, так как в зависимости от структуры компании, могут быть по разному распределены зоны Власти и влияния, а соответственно и прямая зависимость реализуемых задач от этого распределения. Например стратегия компании состоит в выходе на новые рынки, что предполагает активную работу Маркетинга, при этом если в компании отдел маркетинга подчиняется Директору по производству и руководитель отдела маркетинга не входит в Правление, возникает достаточно большой риск успешной реализации стратегии. Так как интересы Производства и Маркетинга могут очень сильно различаться.

2) Структура соответствует среде функционирования организации;

Этот пункт говорит о том, что для достижения эффективности надо учитывать ту среду, в которой работает компания, особенно с учетом глобализации рынков. И если компания работала в одной стране и имела централизованную функциональную структуру и начинает выходить на рынок другой страны, то вполне возможно что ей следует пересмотреть структуру и сделать ее дивизиональной и делегировать ряд функций непосредственно в дочернюю структуру, работающую в другой стране. Так как иначе система принятия решений, может не позволить компании развиваться и быстро реагировать на особенности локального рынка другой страны.

3) Отсутствие противоречии между элементами организационной структуры.

Этот вроде бы простой пункт, опять же направлен на увеличение эффективности, так как если внутри компании есть подразделения, функции которые дублируются, может возникнуть конфликт интересов, влияющий на деятельность компании в целом.

Какие же есть правила «ПРАВИЛЬНОГО» формирования организационной структуры компании?

Правило №1

Стратегически важные виды деятельности должны стать основными звеньями организационной структуры.

Статус их руководителей должен соответствовать значимости видов деятельности для компании, так как потребности в ресурсах именно этих подразделений будут удовлетворяться в первую очередь. А Ключевые виды деятельности обеспечивают достижение стратегических целей компании и определяют ее конкурентное преимущество

Правило №2

При изменении стратегии корректируется и организационная структура.

Правило №3

Проанализируйте возможность Аутсорсинга.

Сторонним организациям можно передавать виды деятельности, которые они выполнят дешевле, быстрее и более качественно. Как правило, это виды деятельности, не являющиеся основными для компании, но иногда передаются и основные, если последние не определяют конкурентное преимущество компании .

Правило №4

Все аспекты стратегически значимых видов деятельности должны быть подотчетны одному руководителю.

Как правило, наилучшая координация достигается при подчинении связанных видов деятельности одному руководителю.

Правило №5

Связанные виды деятельности должны выполняться скоординировано.

Координация улучшается при встраивании в организационную структуру специальных инструментов взаимодействия.

К таким инструментам относятся:

— прямой контроль,

— стандартизация бизнес-процессов,

— стандартизация знаний и навыков,

— стандартизация выпуска,

— взаимные согласования

и ряд других.

Теперь Вы знаете ключевые характеристики эффективных структур и правила их формирования. Посмотрите на Вашу компанию, насколько структура компании соответствует ее стратегии ? Или может она создавалась под конкретных людей ? 🙂 Может пришло время еще раз посмотреть как на стратегию компании так и на организационную структуру ?

А в следующий раз мы сравним основные типы организационных структур между собой и выявим их достоинства и недостатки. А так же узнаем то,  какие из структур больше всего подходят для управления проектами.

Удачных Вам проектов !!!